Conditions Générales de Vente (CGV)

Bienvenue sur le site de Maison Paolini. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Maison Paolini (ci-après "nous", "notre", "la Boutique") et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client", "vous") effectuant un achat via notre site internet www.maisonpaolini.com (ci-après "le Site"). En passant commande sur notre Site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV. Nous vous invitons à les lire attentivement.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Maison Paolini sur le Site.

2. Produits

Les produits proposés à la vente par Maison Paolini sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, en cas d’erreurs ou d’omissions dans la présentation, la responsabilité de la Boutique ne pourra être engagée. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) hors frais de livraison, sauf mention contraire. Maison Paolini se réserve le droit de modifier les prix des produits à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation des présentes CGV sans réserve. Après avoir sélectionné les produits, le Client peut vérifier le détail de sa commande, le prix total, et corriger d’éventuelles erreurs avant de confirmer sa commande. La validation de la commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. 

5. Paiement

Le règlement des achats s'effectue par carte bancaire, PayPal, ou tout autre mode de paiement sécurisé proposé sur le Site. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande. En cas de refus de la transaction par les centres de paiement accrédités, la commande sera automatiquement annulée.

6. Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après la passation de la commande, nous vous en informerons par e-mail ou téléphone dans les meilleurs délais. Vous aurez alors la possibilité de maintenir, modifier ou annuler votre commande. Un remboursement complet sera effectué en cas d’annulation.

7. Livraison

Maison Paolini livre en France métropolitaine. Les délais de livraison indiqués sur le Site sont des estimations et peuvent varier. Les frais de livraison sont calculés en fonction du mode de livraison choisi et du lieu de livraison. En cas de retard de livraison, nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

8. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge de Maison Paolini. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complet (emballage, accessoires, étiquettes) permettant leur recommercialisation à l’état neuf.

9. Remboursements

Les remboursements seront effectués dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés après réception et vérification des articles retournés, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande initiale.

10. Garanties

Tous les produits vendus par Maison Paolini bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

11. Responsabilité

Maison Paolini ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle, notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications.

12. Protection des Données Personnelles

Les informations recueillies sur le Site sont nécessaires à la gestion des commandes et à l’amélioration des services que nous vous offrons. Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant.

13. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige ou de réclamation, le Client s'adressera en priorité à Maison Paolini pour obtenir une solution amiable. À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Aix en Provence, France.

14. Contact

Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : maisonpaolini@gmail.com.

Merci de votre confiance et de choisir Maison Paolini !